Доставка
Интернет-магазин SENTIR-SHOP выполняет доставку по всей России службами СДЭК и Почтой России. Обработка заказа происходит в течение 24 часов. После обработки мы передаем заказ в службу доставки в течение 3х рабочих дней.
Бесплатная доставка заказов по России при покупке на сумму от 20 000 РУБ.
• Стоимость доставки курьером/ПВЗ
По России, в Беларусь и Казахстан доступна доставка службой СДЭК и Почтой РФ. Стоимость и срок доставки зависят от выбранного Вами тарифа и удаленности адреса доставки. По выходным и праздничным дням служба СДЭК не работает.
• Доставка в другие страны СНГ
Доставка осуществляется службой Почта России.Стоимость доставки — от 2000 РУБ.
• Самовывоз
Услуга самовывоза возможна из шоурума SENTIR по адресу г. Кострома, ул. Горная 27А
• Время доставки
Время доставки согласовывается с менеджером, который обязательно свяжется с Вами сразу после обработки заказа.
Внимание! Неправильно указанный номер телефона, неточный или неполный адрес могут привести к дополнительной задержке!
Пожалуйста, внимательно проверяйте ваши персональные данные при регистрации и оформлении заказа. Конфиденциальность ваших регистрационных данных гарантируется.
Возврат
Согласно закону РФ «О защите прав потребителей» в редакции Постановлений Правительства от 20.10.1998 № 1222, нижнее белье, аксессуары, корсеты и чулочно-носочные изделия включены в «Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества», которые не подлежат возврату или обмену на аналогичные модели других размеров, форм, габаритов, фасонов, расцветки или комплектации. Но если же бюстгальтер или пояс Вам не подошел по размеру, мы можем осуществить возврат или обмен в течении 7 календарных дней с момента получения товара покупателем. На трусики данное правило не распространяется.
Если Вы обнаружили брак , мы немедленно заменим соответствующие позиции и доставим заказ в кратчайшие сроки, взяв на себя все расходы на логистику. Обращаем Ваше внимание, что обращения по вопросам брака рассматриваются в течение 7 календарных дней с момента получения товара покупателем. В случае возникновения спорных вопросов, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону.
Условия возврата иных групп товара
Пожалуйста, убедитесь, что товар подлежит возврату: срок для возврата товара еще не прошел, а сам товар не входит в Перечень непродовольственных товаров, утвержденный Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463.
Покупатель вправе отказаться от товара (полностью или частично) при отсутствии следов эксплуатации и носки, наличия оригинальной и неповрежденной упаковки и ярлыков в течение:
• 14 дней, не считая дня покупки, если товар был приобретен в магазине бренда (ст. 25 Закона о защите прав потребителей);
• 7 дней с момента передачи товара, если товар был приобретен в интернет-магазине бренда (ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей).
Внимание! Стоимость доставки не подлежит возмещению, поскольку является отдельной услугой.Для осуществления возврата необходимо заполнить и отправить заявление на возврат вместе с посылкой, больше информации представлено по ссылке ниже:
Оплата
Возможные способы оплаты:• SberPay
• Долями от ТБанк
Внимание! Сборка заказа осуществляется только после оплаты, в ином случае заказ считается аннулированным
Контактные данные
Телефон: +7 (962) 180-32-31
Электронные почты: k.sentirme@gmail.com или info@sentir-shop.ru